Problemas con el ping/latencia league of legends

Hace más de 3 semanas, hay un problema con el internet banda ancha de claro, en un comienzo eran problemas con paginas de videos ( twitch, netflix, inclusive youtube). y tambien problemas con el ping en juegos online ( counter strike, League of legends, dota)He estado investigando un poco, y ya van mas de 20 reclamos aludiendo al mismo tema.Como señale en un comienzo ya va por la cuarta semana con el mismo problema.Es imposible acceder a ciertas paginas, y más aun jugar videojuegos en linea.He contactado a varias personas con el mismo problema, y llegamos a la conclusión que si de aqui al final de la semana, no se entrega una solución real al problema.Y no el copypast que envian como respuesta a cada reclamo por parte de la empresa.dejaremos de solicitar el servicio de internet de la empresa aludida y nos cambiaremos a una compañía de la competencia. PD: llega a ser tan malo el problema con el internet, que tuve que enviar este reclamo como 3 veces para que se enviara...