Sin internet y telefono por las noches

Desde hace mas menos 1 mes y fracción vengo con problemas en mis servicios de internet y teléfono, todo comienza alrededor de las 21:30 horas, comienza a parpadear el módem y luego el teléfono va muerto y el internet se cae,vuelve unos minutos y nuevamente se cae, hay ocasiones en las que estoy sin servicio por 3 horas, esto es absolutamente molesto, ya que si estoy pagando por un servicio, quiero que funcione correctamente.Y no vamos a hablar de la atención a clientes que es pésima, los llamas y no contestan, después de varios intentos te atiende algún ineficiente que no te da ninguna solución y te dice "En nuestro sistema no detectamos ninguna falla", como si nuestro problema no fuera real, o te ofrecen mandar a algún técnico que nunca llega y en resumen tu problema continua.Otro problema que tengo aparte de estar sin servicios en la noche, es que mi teléfono se escucha pésimo, tiene mucha interferencia, como si estuviera intervenido, prácticamente no escuchas cuando te hablan de otra linea y cuando llamo la otra persona me escucha como si estuviera lejos o simplemente no escucha, varias veces me he quedado escuchando, "no te escucho" o la conversación es entrecortada y no hablamos de un teléfono viejo porque la compañía lo cambio hace menos de un año, Espero esto tenga solución o simplemente me daré de baja y buscaré un proveedor serio.