Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Enero, 2016 - 09:03
Claro Chile
6 Enero, 2016 - 08:47
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Inconforme
6 Enero, 2016 - 11:07
Fue atendido por una de sus ejecutivas
Pero ya han pasado más de 48 horas y aún no se me da la solución al problema
Seriamente estoy bastante desilusionado y molesto con lo sucedido no sé cuánto más tengo que esperar para que se me soluciones el problema
Pero ya han pasado más de 48 horas y aún no se me da la solución al problema
Seriamente estoy bastante desilusionado y molesto con lo sucedido no sé cuánto más tengo que esperar para que se me soluciones el problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Limache, Chile
- 04, Enero 2016
- Número: 359528
El día sábado 2 de enero del 2016 me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro con un plan accesible y mucho más económico que el que pagaba en movistar.El día domingo, madrugada del lunes se actualizó el sistema y pase a ser reclamos.cl/empresa/claro">Claro todo bienHasta que mi pareja que es wom me llama por celular y en su teléfono sale error.Ella no puede llamarme pero si yo puedo llamarla.Probé con otras compañías y y todas entran perfectamente.Probé con otro móviles también de la compañía wom y no entran.Concluí que las llamadas desde celulares desde la compañía wom no pueden realizar llamadas a mi movil. Es por ello que concurrí a llamar a atención al cliente y me dieron unos soluciones que no me solucionaron el problema. Por ende concurrí a una de las sucursales de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en donde no pudieron solucionarme el problema y aún esperó respuesta.Me siento estafado y traicionado que sólo por vender, no entregan un servicio correcto.Tomaré acciones legales para encontrar una solución a mi problema ya que la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro no me a entregado respuesta.
Autor: G.N.
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