Eliminación de saldo acumulado celular plan cueta exacta

Claro Sin ningun aviso me descuenta mas de 50 mil pesos de mi cuenta controlada.celularPregunte en su plataforma interna y me dicen que se encuentran regularizando los saldos acumulados y que desde no se cuando ya no se acomulan., no pueden llegar y hacer esto a un servico contratado y a respetar. Eliminar plata la cual me pertenece y cancelando una cuenta de plan mes a mes.Encuentro una falta de respeto que una empresa seria reclamos.cl/empresa/claro">Claro atropelle de esa forma a las personas con malas practicas afectando a sus clientes.solicito que se me reponga el SALDO que se me quito y respetar mi plan y contrato por ello.he reclamado via Call Center y por pagina reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace una semana y cero respuesta de ateción al cliente.Espero que esto se soluciones ahora, de lo contrario tendre que hacer valer mis derechos a travez de la Subtel.