Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
31 Marzo, 2016 - 09:20
Claro Chile
1 Abril, 2016 - 09:53
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Se Desbloquea Ime
1 Abril, 2016 - 09:57
Se desbloquea IME después de tres días. Sin información alguna
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 30, Marzo 2016
- Número: 371374
El día lunes se Bloqueo el IME de mi celular aludiendo a que tenia una deuda de Arriendo de Equipo en su compañía, lo cual se confirmo en sucursal y esta no esta dado que el cambio de compañía se realizo una vez vencido este contrato.La única respuesta recibida fue que tiene que esperar hasta que se desbloquee, pero en el transcurso de estos días he perdido numerosas llamadas y además deberé pagar por un servicio en otra compañía el cual no estoy recibiendo por culpa de errores administrativos de la empresa claro.Esta activación debería ser de forma inmediata al momento de acudir a la sucursal dado que ellos mismos indicaron que existe un error en el procedimiento. En donde solo aludieron a un error recurrente y que solo queda esperar a que se regularice pero nadie responde por los días sin servicio que se tienen que pagar igual a la otra compañía.Numero de reclamo realizado en una sucursal de claro. 160329-000626
Autor: N.A.
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