Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro
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No Resuelto Sin Resolver. Aun no toman contacto
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No Resuelto No Solucionado. Segun ellos, han tenido problemas con sus sitemas.
Claro - Cobro Injusto Excesivo
Sernac No Resuelto La Empresa Me Hizo El Cobro Igualmente En La Boleta. es un cobro injustificado! y atropellador! demasiado excesivo y de verdad abusivo!
Claro - Estafa
No Resuelto No Hay Solución. No me han dado solución
Claro - Cobro servicio adicional indebido no autorizado
Resuelto Resuelto, Cobro Indebido Descontado. Tuve que llamar al 103 y ahí me tramitaron el descuento. Sin embargo la compañia tiene un problema porque es reiterativo, vuelve a ocurrir. Tengo evidencias del caso que comprueban esta vulnerabilidad de la compañia
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Resuelto Resuelto. Demoraron varios días pero ya está activo
Claro - Sms suscripción a platinum sin consentimiento
No Resuelto Sin Resolver. Me siguen llegando sms que se renovará el servicio de platinum
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Resuelto Se Anuló El Cobro Indebido. Se anuló el cobro indebido pero no se me informó. Me di cuenta porque revisé la app MiClaro y ya no estaba pendiente el cobro, pero no me llegó ningún correo o llamado informando de que se había solucionado. Tuve que ingresar un reclamo en la SUBTEL.
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Sernac No Resuelto No Resuelto. La cobertura de repente mejora, pero vuelve empeorar
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Sernac No Resuelto Ningun Resultado. no hubo resultado no llamaron no respondieron no hicieron nada probablemente llamaran cuando de de baja el servicio.
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No Resuelto La Compañía Nisiquiera Se Ha Pronunciado. Pese al reclamo puesto en esta página, la compañía ha hecho caso omiso a lo solicitado
Claro Chile S.A - Bloqueo de IMEI por robo
Resuelto Bloquearon Imei. Se efectuó el bloqueo solicitado
Claro - Estafaaaa
Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie ha llamado o contactado para dar solución
Claro Chile
13 Mayo, 2016 - 09:00
Claro Chile
13 Mayo, 2016 - 12:35
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 12, Mayo 2016
- Número: 377416
Hola, esta es segunda vez que reclamo por lo mismo tengo un celular numero 72828279 y siempre llegan mensajes del numero 8126,6905,6366,6699,60700 y 20301 , esto hace que la plata que le cargo me dure menos de una semana y siempre cargo mas de $3.000 eh llegado a cargar $5000 y me a durado solo 3 dias sin realizar ninguna llamada, espero que porfavor solucionen el problema lo antes posible.
Autor: C.V.
Publicado el Jueves, Mayo 12, 2016 - 13:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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