Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Noviembre, 2016 - 08:38
Claro Chile
18 Noviembre, 2016 - 16:54
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Claro Chile
19 Noviembre, 2016 - 14:15
Hemos estado hablando con varios amigos-conocidos que tienen el mismo servicio (internet hogar claro) y viven en diferentes zonas de la ciudad de Iquique y a todos nos pasa exactamente lo mismo, aparte de que los últimos días nuestros router se reinician solos (al menos unas 3-4 veces por día). Nos preguntamos si estará fallando algo en la terminal que nos pasa internet a la ciudad, o se encuentran haciendo algún tipo de "reparación" o simplemente esta colapsando ya que no da a basto para todos los clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Iquique, Chile
- 17, Noviembre 2016
- Número: 403815
La Señal Internacional de Internet hogar es muy mala, si ya era mala desde un comienzo este último tiempo es peor, es imposible poder jugar algún video juego online. He tenido que contratar un pendrive de esos portatiles de WOM que van 20 veces mejor que el Internet de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para jugar video juegos (si un pendrive que da mejor Internet que un router y conexion por ethernet), Deberian aprender de una vez que no todos los clientes contratamos Internet hogar para mirar Facebook y whatsapp ... ya que ni los videos en youtube cargan bien. Seria pensando en anular el contrato y seguir pagando el pendrive de WOM.
Autor: S.S.
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