Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Noviembre, 2016 - 09:28
Claro Chile
23 Noviembre, 2016 - 12:53
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 21, Noviembre 2016
- Número: 404466
La semana pasada hice en esta misma plataforma un reclamo debido a un Traspaso de saldo desde mi telefono a otro sin mi autorización, lamentablemente este hecho ocurrio de nuevo el dia viernes recien, donde ocurrio lo mismo recibi una llamada del +56800 y luego llego un mensaje que se habia compartido 3000 pesos de mi saldo, misma situacion que habia sucedido la semana anterior, otro hecho que me percate que no solo se descuentan 3000 sino que 3500 por el costo de la operacion, espero que me puedan solucionar la situacion y me devuelvan mis 3500, dado que no es mi problema que ocurra esto, y ya creo que es una *****a por parte de la compañia.Si esto sigue sucediendo tendre que presentarme en el sernac para poner un reclamo oficial
Autor: C.M.
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