Claro Chile
7 Octubre, 2016 - 09:23
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Octubre, 2016 - 09:01

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 06, Octubre 2016
  • Número: 398033

Claro

No habilitan plan movil

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Me cambie a reclamos.cl/empresa/claro">Claro el 28 de septiembre. debieran haberme cargado el plan el 6 de octubre resulta que hoy me dispongo a llamar y no tengo el plan habilitado, que cresta paso ni idea llamo al contact center y me contestan puras maquinas colombianas que no te ayudan en nada, 0 empatia, para cobrar te apuesto que te tapan a llamados pero cuando quieres una solucion no pasa nada...en que minuto estuve que se me ocurrio cambiarme a esta compañia...menos mal que ahora uno puede salirse a los 2 meses y asi no soportar este tipo de tratos y problemas.Que reclamos.cl/empresa/claro">Claro ni nada mala compañia y mal servicio. No hagan ni tal.. ahh y de pasadita WOM tambien es igual de malo..
Autor: H.B.
Publicado el Jueves, Octubre 6, 2016 - 21:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión