Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Septiembre, 2016 - 09:12
Claro Chile
27 Septiembre, 2016 - 13:11
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Resuelto
Autor:
No Muy Buena La Solucion
17 Octubre, 2016 - 17:34
Me llamaronme dijeron que tenia que ir a huerfanos, fui me atendio una persona extranjera muy amable, me dijo que en el sistema no habian hecho nada, no habian dado de baja mi petición, bueno el amablemente me ayudo y lo dio de baja, pero que debia pagar todo el mes, bueno en fin pague hasta el 14/10/2016 y lo devolvi a fines de septiembre, o sea, no pague el proporcional, si no todo el mes, pero por ultimo al fin pude poner termino al contrato y por eso se agradece
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 26, Septiembre 2016
- Número: 396491
Fui a la sucursal de huerfanos 1219 a dar de baja mi contrato de celular y me dijeron que debia esperar hasta el 10/10/2016 para este efecto, pero segun la ley de la superintendencia yo puedo dar debaja cuando yo desee, le explique esto y me dijo que no se pódia hacer ahora y que para que no me molestara en ir nuevamente lo podia hacer por la oficina virtual, consulte hoy en la oficina virtual y me dicen que las bajas no se hacen por ahi si no en forma personal y me mandaron nuevamente a huerfanos 1219. Por esto es que necesito la baja de mi celular 75545773, al contrato que tengo con reclamos.cl/empresa/claro">Claro mi ru es 12.289.xxx-x mi nombre cristian vasquez galvez
Autor: C.V.
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