- La Serena, Chile
- 07, Julio 2017
- Número: 440676
Ineficiencia del call center
PRESENTE
he llamado una cantidad de veces para cambiar mi plan desdeabril , me han atendido solo personas de otra nacionalidad queno sea chilena , las cuales tienen un trato inoperante y burlesco con susclientes , es una joda para los usuarios, ademas dicen que micambio de plan esta realizado en mi llamado el día 20 de juniopor fin en la plataforma de dar de baja el servicio después de pagar mi cuenta en linea ya que apelaban a eso ese día para no gestionarlo, de mis reclamos anteriores nada , días despuésme doy cuenta que no fue así , ejecuto un reclamo que al díade hoy no se responde , llamo el día de hoy varias veces y para mi sorpresa de nuevo ocurre lo mismo ,ineficiencia por parte de las operadoras extranjeras ,,, favor contactarse un chileno que tenga la potestad de darme soluciones o dar de baja todos mis servicios, ademas comento que mi servicio hogar ya lo di de baja por lo mismo ya que estoy contratando una prestación de servicios la cual ya no entrega la misma calidad como antes.
Autor: C.R.