Ofrece equipos que no tiene en stock

el día 20 de marzo 2017 una señorita me llamo y ofreció cambio de compañía (a claro), con un buen plan, ademas como 5 tipos de Equipos que podía elegir, entre ellos que me intereso el samnsung galaxy j5 prime, dijo que se podía cambiar una vez recibido en el domicilio dentro de 10 días, y por tanto no importaba el equipo que llegara.el día 27 de marzo 2017 llega un equipo lg, me acerco a la compañía mas cercana para cambiar´lo después de una hora de espera me atienden ,y me dicen que no hay Equipos en Stock en ninguna sucursal, inmediatamente llamo a la señorita que me hace la gestión y me dice que si hay (¿a quien le creo?).nose si me darán una solución, pero que no le pase a otra persona, creo mienten solo por vender.