- Maipú, Chile
- 06, Marzo 2017
- Número: 421106
No responden por sus servicios.
PRESENTE
Tenemos contratado el servicio de Telefonía e Internet banda ancha de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, pero resulta que ya desde hace una semana que tenemos problemas con el Internet ya que se corta a ratos y el televisor Smart TV arroja un problema de DNS por parte del modem, debido a eso e insistido en llamar al callcenter de dicha compañía para tener una pronta solución.Pero jamás se dignan a contestar el teléfono, para ofrecer servicios de telefonía a las 2-3 de la mañana son muy buenos pero a la hora de reclamar por el servicio o solicitar ayuda, nadie aparece.Una total falta de respeto y compromiso hacia sus clientes, espero que gracias a este reclamo se dignen a dar pronta solución a mi problema de Internet y de pasada una compensación por este tremendo mal rato que nos ha ocasionado.
Autor: A.L.