Imposible navegar con claro

Señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, como es posible que pagando por un plan B. ancha hogar de 20 megas me entreguen menos 1 mega de velocidad, uds. creen que se puede trabajar o navegar con eso, la verdad es que ya me siento estafado por reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, ya es como mucho la paciencia y espera que he tenido como cliente, mas de un año reclamando por lo mismo y te hacen un descuento de 5 L. y poco mas tienes que darles las gracias. Adjunto fotografías de diferentes test de velocidad que corroboran mi molestia. Lo peor de todo es que saben que están con saturacion en toda la ciudad y siguen vendiendo planes a clientes y ofreciendo velocidades que les es imposible entregar a clientes nuevos y antiguos. Esta vez no quiero que llegue un técnico a medir mi velocidad a las 18 horas porque a esa hora todavía se puede navegar relativamente bien, que lleguen después de las 22 horas que es donde la mayoría de clientes nos encontramos en nuestro hogar y se nos hace imposible acceder a Internet. Exijo soluciones ya.