No se activaron redes sociales

Los dias viernes 24 y domingo 26 de noviembre del mes en curso, realice una recarga de $1000 en ambos dias, por lo que me llego un mensaje diciendo que la recarga que realice me activo redes sociales sin costos por 2 dias y que para mas información consultara en miportal.clarochile.cl. Con este motivo intente ingresar a whatsapp y facebook posteriormente (este con la aplicacion y desde m.facebook.com), pero no logre conectarme. Por esto intente (desde mi computador) conectarme a miportal.clarochile.cl (la página mencionada en el menaje de texto) y no logre conectarme, y luego busque en internet y en http://clarochile.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/364/~/%C2%BFc%C3%... y realice lo poco y nada que dice ahi pero sin exito. Alguien me comento que tenia que seleccionar el nombre de punto de acceso en las configuraciones de redes moviles pero ahi no me aparece nada.