Baja de servicio facturación no proporcional

El dia 15 de Septiembre 2017 di de Baja el Servicio de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en mi hogar mediante el Call Center, el ejecutivo quedó de enviar la documentación por mail que debía reenviar firmada junto con una copia de mi cedula, lo que hasta hoy no ocurre.El dia sabado 16 de Septiembre 2017 me llaman de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para coordinar el retiro de los equipos durante el día, a lo que acepte y mencionaron que a más tardar a las 14:00 hrs de ese día se realizaría el retiro, lo que tampoco ocurrió.El día jueves 21 de Septiembre llega a mi correo la cuenta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro indicando periodo de Facturación desde el 15 de Septiembre al 14 de Octubre, por un monto de $ 60.980.-, siendo que la solicitud de término del Servicio la realice justo el 1° dia de facturación, ese mismo dia me acerque a la sucursal del Florida Center a aclarar esta situación, en donde me atiende una ejecutiva y me hace llenar un documento de Término de contrato, menciona que con el llenado de este documento la situación se va a aclarar y que debería pagar un proporcional de la cuenta, y como coincide el término del contrato con el inicio del periodo de Facturación a lo más la cuenta sería de un dia proporcional, señala en esa instancia que revise el portal en unos días y se actualizará la información, lo que hasta hoy no ocurre, sigue el saldo pendiente por el total del mes.El dia lunes 9 de Octubre (día feriado), sin aviso previo se presentó una persona de reclamos.cl/empresa/claro">Claro a retirar los equipos.Por último desde el día jueves 12 de Octubre me llaman de una empresa de cobranza por la deuda impaga.Señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, por favor aclarar esta situación, no quiero volver a la sucursal a pasar malos ratos, facturen lo que corresponde yo lo cancelo como siempre lo hice mientras fui usuario de sus servicios. Y por favor no ensucien mis papeles financieros con su proceder.