Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Octubre, 2017 - 10:45
Claro Chile
4 Octubre, 2017 - 17:51
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 1
18 Octubre, 2017 - 11:01
Pésimo, aun no me resuelven el problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 03, Octubre 2017
- Número: 454285
La verdad que esta compañía ya me esta dando muy malas experiencias, si mal no recuerdo este sería como el cuarto reclamo que les pongo.Tenia contratado un trío con televisión, Internet y telefonía y di de baja el teléfono, al hacer el cambio al día siguiente vino un técnico y me cambio el router, lamentablemente desde ese día que empezaron las fallas con el Internet, acá en la casa tengo varios dispositivo que los conecto vía WiFi y por los menos en 3 de estos no puedo conectarme, pero lo más indeseable de este problema es que tengo 50 megas de navegación pero nunca llega a más de 21 megas, el domingo 1/10/puse un reclamo en la compañía y me dijeron que el lunes 2/10 venía un técnico, cosa que nunca ocurrió, sin dar ninguna respuesta más me veo en la obligacion de poner este reclamo y quizás de de baja el servicio tan pésimo que entregan.Adjunto imágenes de mediciones de distintos días.RUT del titular: 8.192.xxx-x
Autor: C.V.
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