Claro Chile
11 Septiembre, 2017 - 09:34
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Septiembre, 2017 - 17:47
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 08, Septiembre 2017
- Número: 450469
en dos meses he comprado una bolsa de $5000 que otorgaba un % más de lo recargado + 30 días de Redes Sociales gratis, en los dos meses no se ha cumplido con lo de las Redes Sociales en el mes de julio solo lo dejaron por 15 Dias y este mes de agosto solo por una semana, mandé reclamo a reclamos.cl/empresa/claro">Claro respondiendo ellos que era xq en la compra dice 1gb de Redes Sociales y no 30 Dias gratis, efectivamente ellos cambiaron los terminos, ya que cuando cargué el celular decia clarito 30 días de Redes Sociales y un recardo Adicional del Monto el cual tampoco lo efectuaron., por lo que creo q estan haciendo fraude o publicidad engañosa, adjuntaré mensajes de lo recargado.atentamente,
Autor: E.E.
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