Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Septiembre, 2017 - 09:58
Claro Chile
3 Octubre, 2017 - 09:07
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Solucionado
3 Octubre, 2017 - 11:40
Me contacto via Mail una ejecutiva de Claro, quien aclaro el reclamo, ya que en el 103 no estaba bien tipificado, se solucionó durante la misma tarde que fui contactado.
Gracias!
Gracias!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 28, Septiembre 2017
- Número: 453374
hace más de 1 mes que cada vez que llamo aparece un Mensaje que dice"ESTIMADO CLIENTE, SU LLAMADA ESTA SIENDO PROCESADA, ACTUALMENTE TIENE UN SALDO VENCIDO, PARA MAS INFORMACION INGRESAR A WWW.CLAROCHILE.CLPero no tengo deuda, NINGUNO DE MIS 2 TELFONOS, y a AMBOS les pasa lo mismo, he ingresado 3 reclamos en línea (103) cuando me he podido ccontactar, en mas de tres oportunidades he estado 15 min al telefono sin respuesta de ningun agente.De aquellos que llegaron a ser reclamo (insistiendo en lo mismo) nunca una llamada de vuelta, menos solucionar el problema.QUE PUEDO HACER?ES MUY DESAGRADABLE,
Autor: M.S.
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