- Maipú, Chile
- 14, Septiembre 2017
- Número: 451305
Mal servicio técnico
PRESENTE
Con fecha 11-09-2017, realice un reclamo por intermitencia y baja calidad de servicio hogar Internet contrate 40 MB, mido la velocidad y no alcanzo tener nunca 40 MB, lo mas alto a sido 34 MB, número de reclamo 13794604, se anoto datos y avisaron para que se contactaran en un plazo no mayor de 24 horas para acordar visita técnica, no me llamaron, por lo que el 13-09-2017, vuelvo a realizar el reclamo, donde se evidencio que mi número de celular estaba mal registrado y deberían volver ha ingresar reclamo con rectificación de mi número de contacto. En menos de un par de horas llamaron y se acordó la visita técnica el mismo día y fecha indicada mas arriba entre las 19:00 horas a 20:00, sin que acudiera ningún Técnico a mi domicilio, tampoco volví a ser contactado por alguien para poder saber que paso.sigo esperando con un Internet que es intermitente y que realmente no sirve.
Autor: V.G.