Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Mayo, 2018 - 09:27
Claro Chile
2 Mayo, 2018 - 14:04
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Todo Solucionado.
21 Mayo, 2018 - 22:57
Si bien no fue rápido, el problema ha sido solucionado a mi satisfacción.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Fernando, Chile
- 30, Abril 2018
- Número: 495514
Tengo contratados los servicios de Internet Hogar y Telefonía móvil, por lo cual la empresa emitió la boleta electrónica 124215850 por un monto de $19.808 que venció el 16 de abril. Fue pagada en la oficina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile de San Fernando con tarjeta de débito el día 18 de abril, sin embargo, el sábado 28 de abril el Servicio fue suspendido por deuda, la plataforma de ayuda no conoce mas antecedentes y no puede solucionar el problema. Se gestionó el reclamo administrativo N°16135317. Siendo lunes 30 de abril el Servicio continúa Cortado por deuda.
Autor: H.P.
Escribir al autor