Claro Chile
16 Abril, 2018 - 09:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Abril, 2018 - 16:12

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 15, Abril 2018
  • Número: 492555

Claro

Descuentos por sms

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El día viernes 13 llamé al 103 debido a que se me descontó $2970 por SMS de anuncios por una "suscripción" que jamás he solicitado, quedaron en devolverme el monto, ya que verificaron en su "sistema" y corroboraron los hechos, además ellos dieron de baja la "suscripción que se solicitó sin motivo". n°de reclamo: 46368028sin embargo, he cargado el movil ayer 14-04 , y nuevamente me ha descontado, esta vez descontó $ 990 por otra suscripción, que jamás he pedido, reitero.espero solución de los Descuentos de 2970 + 990. y que no sigan descontando por suscripciones que uno NO solicita.N° movil 46586073
Autor: E.A.
Publicado el Domingo, Abril 15, 2018 - 14:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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