Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Abril, 2018 - 09:57
Claro Chile
25 Abril, 2018 - 09:06
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Ahora Recibo Cuenta Que Coincide Con Lo Que Dice La Página
26 Junio, 2018 - 22:19
ahora recibo cuenta que coincide con lo que dice la página, aunque renuncié a fono y sólo me quedé con la internet
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 23, Abril 2018
- Número: 494133
con el tiempo me fueron subiendo el valor de mi 2play (internet 20mb y fono) y hace tiempo que es más que lo que sale publicado en su página o en su papelería. Un llama para que a uno le cobren lo que promocionan pero son súper inoperantes. Es una diferencia no menor de más de 6 mil pesos mensuales. Renuncié hace algunos días al fono y los perlas ahora me vuelven a subir la cuenta, son inauditos. no he podido ver el detalle aún, seguramente aún no se refleja que sólo tengo internet y me imagino me han cobrado la visita del técnico que retiró el fono o bien la llamada que hice desde su teléfono a ellos para renunciar a claro, que si quizá tomó tiempo pero es por su propia inoperancia. Las únicas llamadas que hice en el mes fue para llamarlos a ellos. Son muy penca.
Autor: A.D.
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