- Santiago, Chile
- 20, Abril 2018
- Número: 493637
Disminuye velocidad navegación
PRESENTE
Claro Chile *****a con su plan ilimitado HD de navegación. Ya durante los dos últimos meses ocurre que de un momento a otro la velocidad de navegación de mi plan baja dramáticamente, no permitiendo una navegación expedita en Internet. Poseo el plan Ilimitado Hd el cual no consideta cuotas de tráfico ni restricciones en la visualización servicios en páginas como Netflix, ClaroVideo u otros que ofrecen material en Hd, por lo que el consumo de datos es por consiguiente alto. Quiera saber si dichos problemas de conexión corresponden a problemas técnicos de la empresa o es una manera burda de limitar el plan y restringir la navegación contraviniendo lo ofrecido al momento de contratar el servicio.
Autor: A.V.