Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Febrero, 2018 - 10:04
Claro Chile
23 Febrero, 2018 - 16:54
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Niguno
24 Febrero, 2018 - 13:14
Dicen que la línea está activa y que todo está OK, pero no es así. Aún sigo sin Internet móvil y para hacer este reclamo tengo que usar una tarjeta sim de otra compañía que si funciona, ya son casi dos semanas de sin este servicio y se pasarían si me lo facturan porque ni lo he podido usar.
Favor solucionar esto lo antes posible.
Favor solucionar esto lo antes posible.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coihaique, Chile
- 22, Febrero 2018
- Número: 481735
Desde el día 12 de Enero que me realizaron un cambio de plan (anteriormente tenia otro plan de Claro) y he llamado en varias ocasiones al 103, he reclamado por interno en Twitter y Facebook y también a través de "Mi Claro" en el sitio web www.clarochile.cl. Y aún no me solucionan el problema! No es posible que sean 10 días sin Internet por una mala activación del plan, ya me aburrí de utilizar sus canales de "atención" donde dicen que solucionaran las cosas y nada sucede.Exigo una solución inmediata, estoy con esta empresa desde 2007 y así es como tratan a los clientes que se quedan, viven abusando y ellos cortan los servicios sea un día hábil.Atte.María José Díaz Inostroza
Autor: M.D.
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