Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Enero, 2018 - 09:34
Claro Chile
18 Enero, 2018 - 18:15
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 17, Enero 2018
- Número: 474585
He acudido dos veces a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicado en la av. las condes con san Damián, para solicitar el desbloqueo del iphone para usarlo en otro pais. Me mandaron a Mac online ya que dice que ellos lo hacen, pero al llegar a la tienda Apple. que tiene muy buen servicio técnico me informan que reclamos.cl/empresa/claro">Claro es quien debe hacerlo, vuelvo a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dicen que no tienen el sistema para hacerlo. Me parece extraño ya que Entel si lo hace y resolvio el problema de otro equipo en 10 minutos. Finalmente me encuentro sin solución a mi requerimiento. Cabe destacar que el teléfono ya tiene mas de dos años, por lo que esta enteramente pagado.solicito una respuestaATTEMauricio Kaz
Autor: M.K.
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