- Nancagua, Chile
- 20, Junio 2018
- Número: 507004
Exesivo cobro en voletas sin ocupoar el servicio.
PRESENTE
hola buenas tardes le cuento mi historia ;ise portabilidad para un plan en la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile. cuidad de curico, el dia 12 de diciembre ,al 3 de enero se pago ese monto parcial. de 8mil y fraccion.luego se ingreso el celular el dia 02'-enero 2018, a servicio tecnico y me dijeron que en 10 dias estaria resulto el tema de la señal de internet.pasaron los dias y el dia sabado 28 enero me isieron la devolucion del celular.y empese a ocupar el plan.cuando me entregaron el celular consulte como seria el tema del pago del mes sin que yo ocupara los megas y los minutos. me dijeron que me arian una bota de credito para yo pagar un monto menor al total del plan.el dia 14 de febrero me cortan el plan por no pago,el tema que los cobros del plan an sido normales hasta la fecha con el mismo valor y mas esima me lo bloqueraon sin poder resivir llamadas y ese numero lo tengo ase 8 años aprox,boleta de febrero 25.990boleta de marzo 28.990boleta de abril 30 .368boleta de mayo 30.990suma y sigue. si me cortaron el telefono. el la voleta que adjunto sale la fecha de corte. y fue en febrero y siguen mandandome las voletas al correo y llamandome para pagar.quedo atento a su respuesta solo quiero recuperar mi numero auque sea prepago.
Autor: D.G.