Claro Chile
27 Junio, 2018 - 10:15
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Junio, 2018 - 17:27
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Carahue, Chile
  • 27, Junio 2018
  • Número: 508296

Claro

Pésimo servicio de internet móvil

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Buenas tardes! Hace un tiempo me porté a reclamos.cl/empresa/claro">Claro a un servicio completo mas internet móvil ilimitado, para lo cual me hicieron un contrato por 18 meses.sin embargo las páginas demoran muchísimo en cargar,no puedo ver películas,vídeos, hacer descargas,la señal es muy inestable, se pierde la comunicación a cada rato etc.Mi equipo tiene tegnología 4G y dónde vivo llega dicha señal, aun asi el servicio de internet no funciona como deberia es demasiado lento simplemente no carga las páginas con la velocidad que el servicio ofrece.Estoy pagando 32.000 mil pesos mensuales por un servicio que no vale la pena, de muy mala calidad, no me está reportando beneficios, sino muy por el contrario estoy malgastando mi dinero en un servicio que no cumple con los estándares de calidad para lo que yo necesito.Lo peor es que si me cambio de compañía me cobran el equipo completo por un valor que no es menor.Por está razón estoy esperando que se cumpla el plazo de mi contrato para portarme a otra compañía.Mientras tanto reclamos.cl/empresa/claro">Claro me sigue cobrando mes a mes y no mejora la rapidez del internet móvil, la estabilidad de la señal etc.Por estás razones exijo una solución a este problema! Muchas gracias!
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Junio 27, 2018 - 01:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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