- Carahue, Chile
- 27, Junio 2018
- Número: 508296
Pésimo servicio de internet móvil
PRESENTE
Buenas tardes! Hace un tiempo me porté a reclamos.cl/empresa/claro">Claro a un servicio completo mas internet móvil ilimitado, para lo cual me hicieron un contrato por 18 meses.sin embargo las páginas demoran muchísimo en cargar,no puedo ver películas,vídeos, hacer descargas,la señal es muy inestable, se pierde la comunicación a cada rato etc.Mi equipo tiene tegnología 4G y dónde vivo llega dicha señal, aun asi el servicio de internet no funciona como deberia es demasiado lento simplemente no carga las páginas con la velocidad que el servicio ofrece.Estoy pagando 32.000 mil pesos mensuales por un servicio que no vale la pena, de muy mala calidad, no me está reportando beneficios, sino muy por el contrario estoy malgastando mi dinero en un servicio que no cumple con los estándares de calidad para lo que yo necesito.Lo peor es que si me cambio de compañía me cobran el equipo completo por un valor que no es menor.Por está razón estoy esperando que se cumpla el plazo de mi contrato para portarme a otra compañía.Mientras tanto reclamos.cl/empresa/claro">Claro me sigue cobrando mes a mes y no mejora la rapidez del internet móvil, la estabilidad de la señal etc.Por estás razones exijo una solución a este problema! Muchas gracias!
Autor: C.M.