Claro Chile
28 Junio, 2018 - 10:26
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Junio, 2018 - 18:01

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 27, Junio 2018
  • Número: 508412

Claro

Pitanzas area televentas

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hace mas de dos meses solicité la migracion de prepago a plan, se comunicaron del area de televentas desde el numero telefónico +56228876099 rechazando mi solicitud, me acerqué a la compañía y realicé el cambio que queria, sin embargo desde ese mismo día recibo llamadas «pitanzas» diariamente,4 a 6 veces por dia, no me hablan, me dejan escuchando sus conversaciones «privadas» como por ejemplo lospriblemas que tiene con el arrendatario de su casa, la cantidad de personas que trabajan en la plataforma o quien se quedará a cargo de quienes ahí trabajan.Esta situación me ha traido bastantes inconvenientes pues no discriminan horarios ni dias de la semana.Solicité que se me elimine de su base de datos, pues ya no necesito ningun plan ni que me sigan llamando, todo esto sin solucion.Tengo mensajes de voz que avalan mi reclamo.necesito una solución ya.
Autor: B.C.
Publicado el Miércoles, Junio 27, 2018 - 15:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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