Mala atención a discapacitados

El día 18.JUN.18, mi hija mayor de edad, pero que sufre de una discapacidad cognitiva severa, que se evidencia a simple vista, concurrió en horas de la tarde hasta la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicada en Gran Avenida José M. Carrera N° 10375, Centro Comercial El Bosque, acompañada de su pololo que también padece discapacidad, solicitando ayuda para que le configuraran su teléfono celular, luego de sacar el N° de atención fue atendida por un joven que le pidió los datos del propietario del teléfono, que soy yo, y al no poder explicarlo, el ejecutivo dijo que no la iba a atender, mi hija le insistió reiterándole que era discapacitada mostrándole el carné que acreditaba tal calidad, en ese momento yo escuchaba todo lo que sucedía ya que mi hija me llamó acá a la ciudad de La Serena poniéndome al tanto de toda esta situación, por lo que escuchaba como el tipo le decía que no la iba atender y que se retiraran del lugar negándose a hablar conmigo, yo le decía a mi hija que le pidiera ayuda al guardia, el cual se excusó manifestando que él no se podía meter, le indiqué entonces que se contactara con la jefa de sucursal, quien en ese momento no se encontraba, según manifestaron.Ante esta frustración, mi hija tuvo una crisis de pánico y tuvo que volver a casa, mientras yo a la distancia era testigo de oídas, de esta total falta de empatía y sensibilidad, con la impotencia además ante un evidente abuso en contra de dos discapacitados.