Ingresar Reclamo Ranking

Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.524

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.1% Claro

44.1% Mundo

34.6% Wom

33.3% GTD Manquehue

32.3% VTR

31.5% Entel

27.9% Movistar

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal

Resuelto Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Estafa

No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - No recibi pago de indemnización de resolución SUBTEL

No Resuelto No Realizan Pago. Claro no se hace cargo de realizar el pago correcto por indemnización por días sin servicio.

🙁 Claro - Programas en otro idioma

No Resuelto No Resuelto Por El Momento. Inmediatamente después de hacer público el reclamo en su página, Claro se comunico a través de correo electrónico, indicando que efectivamente tenían un inconveniente con el canal Warner haciendo incapie en que tenia la posibilidad de leer los subtitulos a lo que yo respondí que no era una buena alternativa ya que muchas veces uno selecciona el canal y no sólo se sienta a mirar si no que también lo escuchas mientras haces otras actividades. Para culminar ellos indicaron como fecha definitiva de solución a mediados del mes de octubre eso quiere decir que el servicio seguirá en otro idioma por más de dos meses aproximadamente.

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

Claro Chile

14 Marzo, 2018 - 08:56

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

15 Marzo, 2018 - 09:16

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Autor:

🙁 Claro

23 Marzo, 2018 - 22:08

Nose para q dicen q van a dar solucion si nunca hacen nada, a ud solo les interesa q les paguen y listo si nosotros no tenemos servicio les da igual, la verdad es q ahora el internet me va cada ves peor y ya decidí en cambiarme de compañia ya que las otras por lo menos tienen mejor señal, y sigo diciendo claro es la peor compañia y da un malísimo servicio, ahora me camabiare a entel y espero q sea mejor

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Punta Arenas, Chile
13, Marzo 2018
Número: 485501

Claro

Muy malísima señal en ojo bueno

SEÑORES claro

PRESENTE

En la villa ojo bueno, cercana a la ciudad de punta arenas, hay servicios se telcomunicaciones, pero malísimos e denigrantes, aqui vive mucha gente pero a los de reclamos.cl/empresa/claro">Claro les importa nada porque prefieren mejorar otro sectore que los ayudan a ellos mismos. Es mas, en la misma ciudad de punta arenas, donde tambien ocupo internet, la señal es asquerosa, en cualquier lado que estes la señal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no funciona, y aqui en ojo bueno mucho menos, aqui hay mucho niños y gente que trabaja con internet y estar asi es terrible ya que con mucha suerte puedes cargar una pagina de google.Hago el llamado de porfavor NO CONTRATEN reclamos.cl/empresa/claro">Claro ES LA PEOR COMPAÑIA DE SERVICIOS DE COMUNICACION E INTERNET, EN TODOS LADOS DE CHILE reclamos.cl/empresa/claro">Claro ES MALÍSIMO, le recomiendo sinceramente que cambien de compañia ya que esta es la peor.gracias por su tiempo

Autor: D.C.

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Publicado el Martes, Marzo 13, 2018 - 21:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.