- Quilpué, Chile
- 26, Marzo 2018
- Número: 488070
Velocidad plan "ilimitado hd"
PRESENTE
Tengo el Plan Ilimitado HD desde que salió y durante todo el tiempo no había tenido mayor problema, no ocupaba tanto, pero regularmente pasaba los 100 gigas y 0 problemas, tampoco había una letra chica que dijera que si llegaba a x cantidad la Velocidad podría bajar como si sale en WOM o Entel por ejemplo, pero resulta que hace 10 días que bajaron la velocidad, sin ningún aviso ni nada, llamé no sé cuántas veces y solo daban las típicas respuestas de reiniciar el equipo, resulta que ahora vienen a decir que el Plan tiene un límite de 50 gigas y reitero, eso no lo avisaron, no salía en el contrato ni nada, solo lo agregaron, que para mi, de manera ilegal, porque si están ofreciendo un Plan x lo ideal es que se mantengan las condiciones que uno aceptó cuando contrató dicho Plan y no anden agregando cosas unilateralmente, más aún si es algo que supuestamente tiene megas ilimitados y lo limiten de la nada
Autor: R.C.