No cumple lo que promete

Tiempo atrás me llamó un ejecutivo de reclamos.cl/empresa/claro">Claro muy amable diciendo que tenía gbs "ilimitados". Luego averigüe que en realidad no eran ilimitados sino "limitados hasta 50 gbs". Constantemente me llegan mensajes de texto animándome a revisar mi saldo y tráfico en la Sucursal Virtual de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y tras revisar saldo he confirmado que en los últimos 2 meses me han cortado el servicio de internet al consumir "40 gbs". Cuando llamo para reclamar me dicen que "consumí los 50 gbs", siendo que en la sucursal virtual dice que llevo 40 gbs. Entonces ...¿a quién le creo?...Sirve de algo realmente revisar el consumo en la Sucursal Virtual?. Por otro lado, cada vez que he reclamado a reclamos.cl/empresa/claro">Claro la respuesta de ellos es para la risa!!....en tono implacable me dicen: ..."según nuestro sistema usted consumió los 50 gbs". Les invito a revisar el consumo que ellos mismos ponen en la sucursal virtual (40 gbs) y NI SE INMUTAN....SÓLO ATINAN A DECIR QUE EL DÍA 2 SE LE REASIGNARÁ SU NUEVO CICLO...Cabe señalar que tengo un plan de FIDELIZACIÓN QUE ELLOS MISMOS ME ASIGNARON PARA RETENERME y que no han cumplido...y DE SEGURO ME MANDARÁN CORREO DICIENDO "ESTAMOS TRABAJANDO PARA USTED....por favor CONTENTASE CON NOSOTROS Y ESE TIPO DE COSAS PERO SE SOLUCIÓN....NADA DE NADA!!!