- Santiago, Chile
- 30, Abril 2019
- Número: 580290
Cuota mensual de gigas
PRESENTE
Estimados, el 30 de marzo del 2019 cambie mi chip debido a una falla que poseía, y el ejecutivo me indico que debía cambiar el plan que tenia porque ya estaba obsoleto, el mismo me coloco un plan de 50 GB por 15990 pesos. Mis fechas de cortes son los 24 de cada mes. Mi reclamo es que cuando me activaron los 50 GB me indicaba que se vencían el 25/05/2019, pero cuando llego el 23 de abril me los quitaron todos, me dieron 50 Gigas nuevos con vencimiento 25/06/2019. Donde están los Gigas acumulados del mes anterior?
Autor: C.A.