Corte de navegación y sin señal

Buenas tardes,primero que nada soy clienta como 10 años y ya no aguanto más! Me cortan la navegación y ni siquiera tengo señal,como voy a ocupar toda la bolsa de navegación si apenas puedo ver una película toda cortada por no tener señal! siempre es lo mismo y ni llamadas puedo hacer ya que igual se corta!! Ni hablar del celular que me dió la empresa y aún estoy pagando ya que me aburrí de llevarlo al servicio técnico y lo dejan igual ,solo lo formatean! Ahora para ahorrarme el viaje de más ,cada 20 días tengo que estar yo formatiando el celular y se me borran todos mis contactos ,vídeos y fotos! Tengo un pésimo servicio y mis pagos siempre son al día,!! Ya no quiero más pertenecer a esta empresa por lo cual les pido me corten totalmente el servicio para no pagar el otro mes y irme a retirar y cambiarme de empresa!!No puedo seguir pagando un servicio que no me da nada a cambio!!!