Claro Chile
16 Agosto, 2019 - 09:19
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Agosto, 2019 - 09:42
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 15, Agosto 2019
  • Número: 606174

Claro

Poner término contrato

SEÑORES claro

PRESENTE


El día de ayer me acerqué a las oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en el mall de Huechuraba para Poner término a mis servicios contratados por telefonía fija e internet. La persona que me atendió no fue muy clara al decirme que ella no puede Poner término al contrato porque se va a generar una segunda boleta y así sucesivamente. Le expliqué que me estoy yendo del país por lo que necesito dejar todos mis deudas limpias. Y aun así no quiso recoger mi petición de Poner término al contrato. Estoy consciente que se debe pagar la última factura pero no las siguientes que se vayan generando si ya no vivo en el domicilio donde estaban instalados los servicios. Lleve los aparatos para entregarlos pero no me los quisieron recibir diciéndome que espera a que se generen varias boletas a mi nombre y que se pondrá término solo al contrato. Pido que me den una solución y respuesta a mi problema. Quiero Poner término de contrato y me lo niegan!
Autor: K.D.
Publicado el Jueves, Agosto 15, 2019 - 08:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Negativo. ..
No han solucionado nada ni devuelto lo pagado