Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Diciembre, 2019 - 09:07
Claro Chile
26 Diciembre, 2019 - 09:05
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Nada Concreto Aun
30 Diciembre, 2019 - 13:13
Me enviaron un mail informando que segun sus registros se encontraba un vale vista a mi nombre en banco de chile, hoy al acercarme al banco de mi comúna, me informan que no es verdad no hay nada a mi nombre. Ya encuentro que están j
Jugando con el tiempo y la paciencia de uno realmente una burla. Claro unos verdaderos payasos de la telefonía
Jugando con el tiempo y la paciencia de uno realmente una burla. Claro unos verdaderos payasos de la telefonía
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villarrica, Chile
- 20, Diciembre 2019
- Número: 634167
El día 09/10/19 realize la compra de un teléfono celular vía web, en la pagina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ya que se realizaba el cybermonday. El plazo de entrega del equipo era de 7 días hábiles, pasado los 7 días llame en reiteradas ocasiones a reclamos.cl/empresa/claro">Claro en donde nunca obtuve una respuesta concreta ni tampoco en la sucursal de mi comúna, en la cual una ejecutiva me comenta que ya son alrededor de 10 personas las que tienen el mismo problema que el mio. por lo que el día 11/11/19 luego de mas de un mes sin respuesta decidí ingresar un reclamo al sernac en donde el día 21/11/19 se me informa por medio de un mail que don danilo cárter Hidalgo responde que será restituido mi dinero en un plazo máximo de 15 días hábiles los cuales se cumplían el día 12/12/19 y que hasta el día de hoy no se realiza el reembolso.Creo que esto ya es una burla de parte de la empresa
Autor: A.C.
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