- Talca, Chile
- 03, Diciembre 2019
- Número: 629937
Bloqueo imei por mora
PRESENTE
Ingresé el reclamo ayer porque me bloquearon el celular por Imei y no tengo deuda, me respondieron que lo solucionarían, después me dice que ya mi celular está desbloqueado, que si no me funciona lo restablezca o pruebe con otras sim. Hago lo indicado ya que el celular aún lo tengo sin servicio yo tengo Plan en la compañía VTR ahora, y comienzo a probar sim y convenientemente la única sim que funciona es de Claro, Llamo a la compañía y me dicen que mi teléfono no está inscrito en la multibanda y yo lo reviso y esta inscrito y puede operar en cualquier compañía. Reviso el Imei en las páginas de otras compañías y aún me sale que esta bloqueado por la compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro por mora desde el 21-11-2019, osea lo desbloquearon solo para usarse en su compañía... y ahora me dicen que ustedes ya hicieron las gestiones que ahora soy yo la que tengo que ver... Les digo que si no hacen algo pronto para poder ocupar mi celular no les pagaré las siguientes cuotas del equipo. Prefiero venderlo y comprarme otro... Den soluciones así como fácil lo bloquearon fácil deberían desbloquear y que quede operativo... Espero respuestas y soluciones.Imei: 356711101347609
Autor: M.F.