- Providencia, Chile
- 04, Febrero 2019
- Número: 560800
Bloqueo de equipo móvil en el extranjero
PRESENTE
Compré un iPhone SE en Chile, el cual usé con reclamos.cl/empresa/claro">Claro prepago, ahora me encuentro en el extranjero y necesito utilizarlo con una compañía local, pero me aparece que el celular está bloqueado en el extranjero. Verifiqué a través de la IMEI que el teléfono está bloqueado por Claro, pero la compañía dice que no puede desbloquearlo porque no fue adquirido a través de Claro, a pesar de que fue bloqueado por Claro! Realmente es una situación frustrante, por que compré liberado por este motivo y ahora me bloquearon, supongo con motivo de atraparme usando roaming de Claro. Nunca tuve un problema con reclamos.cl/empresa/claro">Claro en Chile, pero cuando vuelva no usaré esa compañía después de pasar por eso con ellos.
Autor: A.D.