Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Febrero, 2019 - 13:19
Claro Chile
13 Febrero, 2019 - 09:34
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Respuesta
13 Febrero, 2019 - 14:29
La empresa Claro me contacto vía correo, me solicitó datos para el desbloqueo del teléfono, lo cual fue contestado. Me encuentro a la espera de respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lampa, Chile
- 12, Febrero 2019
- Número: 562819
Hola. Tengo un equipo inscrito en reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile modelo ZTE blade A510 y al momento de ocupar celular con un chip de otro país me arroja un mensaje sim not valid, osea esta BLOQUEADO. Me contacte con apple para solucionar el problema y me comentan que sus equipos se encuentran liberados de fabrica pero que las operadoras los bloquean y por ende solo ellos pueden desbloquearlos.Intente desbloquearlo a través de un portal buscando por la web (http://registrate.clarochile.cl/SimLockWEB/) pero realmente no funciona. Llame a un ejecutivo de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dijeron que me acerca en a un sucursal donde no me dieron respuestas claras, solo que esperara un correo que nunca llegó[email protected]
Autor: R.S.
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