- Valparaíso, Chile
- 26, Junio 2019
- Número: 594440
No cumplimiento de contrato hd
PRESENTE
Todos los meses debo hacer el reclamo a claro, teniendo un plan HD ILIMITADO, el cual no tiene cuota de navegación, siempre al llegar a los 70 gb , baja la velocidad de descarga a .370 mb algo que no esta estipulado en el contrato de mi plan, el cual habla de ilimitados gigas de consumo, sin variar la velocidad de descarga, la cual en forma normal esta dentro de un rango de 20 mb a 25 mb. el cual puede variara dependiendo del lugar de recepción, pero nunca mantenerse en menos de 1 mb.
Autor: L.J.