Claro Chile
21 Marzo, 2019 - 11:07
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Marzo, 2019 - 15:14
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 20, Marzo 2019
  • Número: 571592

Claro

Demora en desbloqueo de imei

SEÑORES claro chile

PRESENTE


yo tuve plan de celular en reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE, posteriormente porte ambos planes a WOM, quedando una deuda pendiente, siendo el día 19-03-2019 me bloquean ambos celulares, me acerque a una sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro a pagar la deuda y me dijeron que la activación de ambos equipos podría ser de manera inmediata o un plazo de 3 horas ( este tramite lo hice a las 18:00 hrs. aprox.) siendo hoy 20-03-2019 aun no se han activado o desbloqueado los IMEI de los celulares, quedándome sin servicio, yo trabajo independiente y necesito tener los servicios activos.
Autor: V.L.
Publicado el Miércoles, Marzo 20, 2019 - 20:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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