- Concepción, Chile
- 01, Marzo 2019
- Número: 566824
Factibilidad técnica
PRESENTE
Sigo a la espera de que me contacten, pareciera que no hay técnicos en concepción.Nadie da respuestas concretas, solamente dicen cosas para seguir dilatando la espera.Reclamo original:Lunes 25, Febrero 2019, Número de Reclamo: 565824.El día miércoles 20 de febrero solicité la contratación de un plan de internet hogar en Concepción, me llamaron el día jueves 21 para preguntarme si podían venir a instalar el mismo día jueves entre 13 y 16 horas, por supuesto les dije que si.No llegaron el día jueves, llamé el viernes 22 para consultar qué había pasado y me dicen que irán en el horario indicado del día jueves. Nuevamente no llegaron.Hoy lunes 25 vuelvo a llamar y me dicen que no pueden instalar el internet.Me parece el colmo la falta de profesionalismo de la empresa. Pésimo servicio tanto del área comercial y mucho peor el área técnica. Una verdadera decepción.
Autor: M.A.