Claro Chile
26 Marzo, 2019 - 08:30
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Marzo, 2019 - 16:54
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Intermitencia En Cdf Hd

31 Marzo, 2019 - 17:59
Después de las gestiones vino un técnico después de 3 días cambiaron el decodificador ya que era una actualización de software según ustedes y ahora quiero volver a ver mis partidos como la semana pasada y no puedo porque el cdf HD está con intermitencia tanta que no pasan ni 5 segundos sin un corte. No me gusta reclamar pero ya van 2 semanas con un servicio ineficiente por el cual pago para ver a mi equipo y no puedo es plata perdida y estoy seguro que nisiquiera se les ha pasado por la cabeza descontar el tiempo con el que no he podido contar con mi canal
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 25, Marzo 2019
  • Número: 572544

Claro

Sin servicio en mi canal contratado

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Tengo contratado el PACK CDF HD con ellos y desde el día sábado (al menos ese día lo note) que no tengo señal con mi CDF HD les hable vía chat y por teléfono lo cual por esta vía me dijieron que en 2 horas estaría solucionado lo que se significo perderme el partido por completo. que es para lo que contrate el servicio. y por vía chat me responder hoy lunes 3 días despues. y por consecuencia 3 días despues el servicio sigue sin funcionar.
Autor: M.E.
Publicado el Lunes, Marzo 25, 2019 - 18:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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