Claro Chile
18 Marzo, 2019 - 09:19
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Marzo, 2019 - 14:43
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 15, Marzo 2019
  • Número: 570339

Claro

Cobro

SEÑORES claro

PRESENTE


Contraté un plan hace un par de meses, por un monto total de 30.000 y fraccion, que incluía plan y equipo, he llamado a los ejecutivos y no me dan soluciones ya que por tercera vez!!! me cobran dinero adicional, este mes la cuenta subió a 39.000 y fracción y según lo que me informan la única opción es bajar el plan, cosa que ya hice pero este mes nuevamente el cobro es excesivo, simplemente no respetan el contrato ni "los descuentos" que hacen por captar clientes ...pasa el tiempo y es como que hubiera hablado con el viento, nadie pareciera entender lo que les reclamo. Este mes no cancele la cuenta porque ya es demasiado el abuso.
Autor: Y.V.
Publicado el Viernes, Marzo 15, 2019 - 10:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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