Claro Chile
14 Mayo, 2019 - 09:51
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Mayo, 2019 - 17:17
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 13, Mayo 2019
  • Número: 583367

Claro

Tardanza en instalar

SEÑORES claro tv satelital

PRESENTE


El día martes 8 de mayo del 2019 en la mañana contacto por chat ventas pido u. TV clabe satelital el más económico con dos decos me dice la niña que todo esta ok que dentro de las 24 a 72 horas como máximo me llamaran para instalar pasa el día miércoles me llaman antes de las 13:00 que vendrán a instalar no pasa nada ni llaman nada llamo yo en la tarde para ver que onda me dicen que no saben lo que paso que verán ya me dice la niña que se agenda nuevo día para instalación el día sábado 11 de mayo y nuevamente nadaHoy lunes llamo no contestan nadie sabe nada y me dicen ahora que tengo que esperar 7 días hábiles para la instalación que les pasa cuando uno quiere contratar mientras están con el tema de cotizar todos encima te llaman correos todos pendientes pero le de postas la plata del costo de instalación y nada se esfuman desaparen por arte de magia y nadie más da una respuesta como la gente si no me solucionan el tema de aquí a mañana daré de baja el tema ya que llevo casi una semana en esto y nada
Autor: E.P.
Publicado el Lunes, Mayo 13, 2019 - 16:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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