Claro Chile
9 Septiembre, 2019 - 08:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Septiembre, 2019 - 09:26

Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 06, Septiembre 2019
  • Número: 611592

Claro

No instalan lo que uno contrata

SEÑORES claro chile

PRESENTE


mi hijo contrato 2 play, con dos Decos ,ahora el 29 de agosto llamamos para agregar teléfono fijo y un Deco más recién vinieron y solo me dejan instalado el teléfono, no me agregaron el otro Deco.El técnico me dijo tiene que volver a llamar porque la orden no dice nada de la instalación del Deco, llamé y ahora me dicen que tengo que pagar 20.000 por la instalación del Deco y q me cobran 2.900 pesos más mensuales, cosa que cuando llame para pedir el Deco y el teléfono fijo no me cobraban por la instalación..
Autor: M.S.
Publicado el Viernes, Septiembre 6, 2019 - 19:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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