Claro Chile
29 Abril, 2020 - 14:17
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
29 Abril, 2020 - 14:17
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 26, Abril 2020
  • Número: 664990

Claro

Cargos ami cuenta mentiras

SEÑORES Claro

PRESENTE


Buenas noches a todos aqui les dejo mi reclamo a esta empresa claro que ya lleva mas de 3 meses ignorandome y jodiendome mas de la cuenta .Todo esto empezo un maldito dia que no porque conteste el celular me llama una ejecutiva claque por ser un buen cliente y llevar mas de dos años con claro me subiran mi plan 2 play a 3 play sin ningun tipo de gasto adicional me agregarian telefono fijo en la casa alo cual yo nunca ocupaba eso pero como estaba con todo lps problemas de protesta y todo esos covid19 dije si es gratis mejor para mantenerme en contacto con mi familia . Alo cual fue la peor decision que pude tomar las dos cuentas que me han llegado a continuacion desde ese dia me han subido mas de 9000 pesos por cuenta y ya van 2 cuentas ya van 18000 y este mes van por lo mismo .Alo cual el mes pasado empeze a llamar para ver mi tema llamo por telefono mas de 30 minutod de espera y no contestan mando mensajes en la asistencia de la pagina web ya llevo sin mentir mas de 60 solicitudes creada me han dado mas de 20 numeros de reclamos alos cual pasando los 5 dias habiles que dicen que recibire una respuesta me mandan un mensaje diciendo que ltienen muchas solicitudes que habra un nueva reclamo o que me llamaran para ver mi tema alos cual nunca responden . Hace poco les pedi que me mandaran la grabacion de ese dia cusndo me llamo lanoperado para pfrecerme ese plan alo cual me responde que esa area no estaba trabajando por la cuarentena que habia haci que no podia mandarme la grabacion ya lllevp 2 meses pagando ese sovrecargo para que mis hiajs tengan internet y cable ya que no pieden salir de casa .SE LOS DEJO CLARO ESA EMPRESA TIENE UN PESIMP SERVICIO Y NO DEJARE QUE ME SIGAN JODIENDO USARE TODO MEDIO PARA QUE TODOS SEPAN Y SON UNOS CARADURAS Y *******s ...
Autor: R.Y.
Publicado el Domingo, Abril 26, 2020 - 02:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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