- María Pinto, Chile
- 03, Abril 2020
- Número: 657903
Baja velocidad plan HD
PRESENTE
Este mes mes me bajó la velocidad de mi plan HD supuestamente sin restricciones a menos de 470 kb/s (NUEVAMENTE) y quiero saber qué es lo que sucede, porque no sol las velocidades pactadas según contrato.A mi pareja que tiene el mismo plan las velocidades si se le mantienen constantes.Requiero que de Claro Chile me contacten con una explicación para este tema, un a compensación por tiempo que llevo a esta velocidad y excusas.Agravado por el hecho de que me encuentro haciendo teletrabajo y requiero fluidez en la navegación.Atte.- RAHG
Autor: R.H.