Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
14 Abril, 2020 - 12:06
Claro Chile
14 Abril, 2020 - 12:06
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 13, Abril 2020
- Número: 660532
el dia 02-03-2020 fua a una sucursal claro ,para dar de baja un servicio y para que me cobrarán menos por internet ,firme unos documentos los cuales me cobrarian 17990 por un nuevo servicio y fui antes de la fecha de cierre del periodo de factura y resulta que cuando me llega la fecha de pago (fin de mes) me encuentro con la sorpresa que me están cobrando 41000 pesos y que el servicio me lo cortaron y ahora quiero hacer un reclamo y no hay donde hacerlos ,salen numeros y estos o dicen que no existen o simplementes no contestan ,por internet solo puedo hablar con ejecutivos pero para hacer contratacion de servicios .yo me niego a pagar dicha cantidad de plata ,ya que tengo el documento que me acredita que cambie de plan .
Autor: S.V.
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